Kahoot! - A IA e a gamificação podem resolver a falta de engajamento na sala de reuniões?

O treinamento corporativo há muito tempo sofre com uma falha fatal: a falta de engajamento.

A rigidez das apresentações tradicionais, monótonas e repletas de slides transformou a educação corporativa em uma obrigação maçante, em vez de uma oportunidade para crescimento profissional.

E no cenário atual de trabalho híbrido, onde distrações estão a apenas um clique de distância, as apresentações convencionais em salas de reuniões enfrentam cada vez mais resistência.

A Kahoot! propõe uma solução para revitalizar o aprendizado corporativo.

Integrando inteligência artificial (IA) e gamificação, a Kahoot! busca transformar a troca de conhecimento em uma experiência interativa que melhora a retenção de informações.

Seu objetivo é alinhar os métodos de treinamento com as preferências dos profissionais modernos.

Mas será que IA e gamificação realmente resolvem o problema do desengajamento corporativo? Ou seriam apenas um ajuste tecnológico em um modelo ultrapassado?

O declínio do aprendizado corporativo tradicional

Estudos apontam as deficiências dos métodos tradicionais de treinamento corporativo.

Uma pesquisa da Gallup revelou que quase 87% dos funcionários se sentem desengajados no trabalho, muitas vezes devido a treinamentos ineficazes e apresentações pouco inspiradoras.

Eilert Hanoa, CEO da Kahoot!, comentou sobre essa falta de interação em entrevista ao City AM.

“O maior desafio é a ausência de comunicação bidirecional”, disse ele. “Especialmente hoje, em que todos estão acostumados a interagir com dispositivos e receber feedback nas redes sociais, precisamos aprender a engajar nosso público.”

As promessas da gamificação e da IA

IA e gamificação estão sendo cada vez mais reconhecidas como ferramentas capazes de transformar radicalmente a experiência de aprendizado corporativo.

A Kahoot!, por exemplo, utiliza questionários gerados por IA, enquetes ao vivo e sessões interativas de perguntas e respostas para incentivar a participação.

Hanoa explica: “Estamos criando soluções que facilitam para o apresentador engajar a audiência e obter feedback contínuo. Seja através da interatividade nos slides – com perguntas ou respostas abertas – ou por meio de colaboração.”

O impacto da gamificação na retenção do conhecimento é significativo. Um estudo da TalentLMS revelou que 89% dos funcionários se sentem mais produtivos quando o treinamento é gamificado, enquanto 83% relataram maior motivação.

Desafios e considerações

Apesar dos benefícios potenciais, a integração de IA e gamificação no treinamento corporativo traz desafios.

Os elementos gamificados podem perder o apelo com o tempo, exigindo atualizações constantes para manter o interesse.

Além disso, embora rankings e competições possam motivar os funcionários, um excesso de competitividade pode gerar conflitos.

Não existe um modelo único que funcione para todas as empresas, tornando essencial a adaptação das ferramentas gamificadas à cultura organizacional.

Outro obstáculo significativo é o custo. Desenvolver e integrar plataformas de aprendizado baseadas em IA exige investimentos elevados em tecnologia e especialização, o que pode ser inviável para pequenas empresas.

Steve George, chefe de aprendizagem do Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD), reconhece o potencial da IA para aprimorar o treinamento corporativo.

Ainda assim, ele alerta: “A IA pode ser uma ferramenta poderosa para apoiar o aprendizado no trabalho. No entanto, a supervisão humana continua sendo essencial – a IA pode sofrer de alucinações, viés algorítmico e outras limitações.”

As iniciativas gamificadas da PwC

Algumas empresas já estão explorando o aprendizado gamificado em seus treinamentos.

A PwC, por exemplo, implementou jogos interativos de perguntas e respostas em aplicativos para apoiar iniciativas de capacitação em IA.

Essas ações buscam combinar elementos de jogos casuais com conteúdos educacionais, transformando atividades solitárias de aprendizado em experiências colaborativas.

Leah Houde, diretora de aprendizagem da PwC, destaca a importância do engajamento: “Experiências gamificadas são uma forma de incentivar nossos colaboradores a aprender algo novo enquanto se divertem.”

O futuro do treinamento corporativo

Em uma era onde o desenvolvimento de habilidades é essencial tanto para o crescimento individual quanto para o sucesso organizacional, as empresas precisam repensar suas abordagens de aprendizado corporativo.

Métodos passivos já não são suficientes – à medida que o engajamento impulsiona a produtividade, a implementação eficaz de novas tecnologias exige planejamento cuidadoso.

Fatores como desafios potenciais, inovação contínua e a necessidade de alinhar essas tecnologias à cultura organizacional representam os maiores obstáculos.

No entanto, ao integrar essas ferramentas de forma estratégica, as empresas podem criar ambientes de aprendizado dinâmicos, que não apenas informam, mas também incentivam e motivam suas equipes.