4 maneiras pelas quais a tecnologia pode ajudar as universidades a gerar mais receita no campus

Maximizar a entrada de dinheiro ajuda as instituições de ensino superior a oferecer uma ótima experiência educacional sem aumentar as mensalidades.

É um pouco desconfortável descrever instituições de ensino superior em termos comerciais severos, mas as universidades têm contas a pagar e precisam de dinheiro para pagá-las .

A principal prioridade para o ensino superior continua sendo preparar jovens adultos para o mundo e a força de trabalho. Mas algumas das melhores maneiras de fornecer essas experiências são caras. As mensalidades continuaram a aumentar ao longo dos anos, e muitas faculdades estão estressadas sobre como manter os alunos frequentando com o precipício de matrículas se aproximando.

As coisas que os alunos querem não são baratas. As melhorias perpétuas necessárias na tecnologia da sala de aula, otimização de rede e segurança cibernética — sem mencionar todos os custos não relacionados à tecnologia envolvidos no suporte a uma comunidade de, às vezes, milhares de alunos, professores e funcionários — podem deixar as universidades em uma situação difícil. Houve uma onda bem divulgada de fechamentos e fusões de faculdades nos últimos anos e, em todos os casos, o resultado final foi pelo menos parcialmente culpado.

Enquanto isso, os orçamentos em instituições de ensino superior em todos os lugares estão ficando mais apertados. O influxo de dólares de alívio da pandemia acabou , e com os alunos ficando mais criteriosos sobre gastar milhares de dólares em um diploma pós-secundário, as faculdades já estão fazendo mais com menos.

Mas e se as faculdades pudessem colocar mais alguns dólares em seus bolsos? Não há galinhas douradas esperando para resolver os problemas financeiros do ensino superior, mas aqui estão quatro dicas que podem pelo menos diminuir a lacuna entre fornecer a melhor experiência ao aluno e garantir que as luzes permaneçam acesas.

1. Otimizar os espaços de varejo existentes no campus

Já existem muitos lugares nos campi universitários que geram receita fora do escritório do tesoureiro. Livrarias, cafeterias, praças de alimentação, estádios e arenas , e até mesmo máquinas de venda automática, são oportunidades para as universidades arrecadarem alguns trocados das comunidades dentro e fora do campus.

Em ambientes de varejo tradicionais, as empresas têm equipes inteiras dedicadas a maximizar a receita. Na CDW, nossos especialistas em varejo trabalham com alguns dos maiores varejistas do país. Essa mesma expertise pode ser aplicada em uma escala menor em campi universitários.

Por exemplo, a sinalização digital em espaços de jantar tem sido usada há muito tempo por restaurantes de fast-food e em barracas de concessão para promover descontos especiais ou vendas, destacar itens de menu novos ou de maior valor e dar um pouco mais de apelo ao consumidor para esses espaços. A tecnologia de ponto de venda que oferece um checkout rápido e perfeito melhora a experiência do cliente, e a integração entre opções de pagamento modernas (como Apple Pay ou Google Pay) com um cartão de identificação universitário é um toque simples que os compradores apreciam.

As faculdades também podem investigar programas de recompensas de fidelidade para a livraria ou em espaços de jantar, ou criar uma opção de compras online para materiais de escritório, livros didáticos, roupas e outros itens essenciais. Isso pode afastar os clientes dos varejistas online e manter esse dinheiro no campus.

2. Organize um evento de parceiro fornecedor no campus

Faculdades e universidades trabalham com dezenas, se não centenas, de empresas privadas durante a operação regular. Empresas internacionais na lista Fortune 500 e operações locais familiares são igualmente parte do ecossistema do ensino superior.

As exposições de fornecedores são eventos regulares em campi universitários, e as empresas geralmente desembolsam taxas de inscrição e outras taxas para participar. As empresas têm a chance de conhecer e interagir com tomadores de decisão de todos os cantos do campus e até mesmo se misturarem . Talvez o instalador familiar possa formar um relacionamento com um grande fornecedor de tecnologia para o próximo projeto de modernização de TI, ou o diretor atlético pode apresentar o CIO a um parceiro que poderia ajudar os dois.

Algumas das taxas de inscrição irão para a operação do evento em si. Mas, se bem feito, pode haver lucro a ser coletado e uma chance de facilitar conexões que podem resultar em economias no futuro.

3. Use ferramentas de gerenciamento de dados para melhorar os esforços de arrecadação de fundos

Instituições de ensino superior estão usando dados para informar todos os tipos de decisões , desde para onde direcionar os fãs quando os banheiros ficam superlotados em um jogo de futebol até onde instalar câmeras de segurança , quando atualizar dispositivos gerenciados e muito mais.

As universidades também usam dados dos alunos para entender comportamentos e permitir intervenção precoce quando os alunos estão com dificuldades. Para fazer isso, as instituições contam com software que dá suporte a sistemas de gerenciamento do ciclo de vida dos alunos , como o Salesforce , que facilita a visualização e a organização desses dados.

Essas mesmas plataformas e ideias também podem ser aplicadas a ex-alunos. Além das mensalidades, as doações são um dos maiores impulsionadores da receita da universidade, e manter o controle sobre milhares de ex-alunos ao redor do mundo não é uma tarefa fácil. Implementar um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente para entender o comportamento e as tendências dos doadores pode dar às equipes encarregadas de arrecadar fundos uma vantagem.

4. Torne o campus mais visualmente atraente para futuros alunos

Claro, essa não é uma ideia exclusivamente geradora de receita, mas a ideia de gastar dinheiro para ganhar dinheiro certamente se aplica ao ensino superior.

Há um debate sobre o valor fornecido por uma educação pós-secundária, o que significa que os alunos e suas famílias estão se tornando mais criteriosos sobre onde gastam seus dólares educacionais. Isso não significa que um pouco de habilidade de vendas deva estar fora de questão, e impressionar os futuros alunos desde a primeira visita ao campus deve ser a meta mínima.

Quando os prospects estão no campus, eles estarão em seus telefones, e quando estiverem, esses telefones devem se conectar de forma fácil e confiável a uma rede sem fio robusta. Quando eles andam pelo campus, eles devem ver telas de vídeo brilhantes os guiando e informando, e quando eles entram em prédios acadêmicos, eles devem ver o futuro, não o passado.